Táto príručka je pre každého, kto chce vedieť lepšie vyjednávať, nielen za rokovacím stolom vo firme. Vychádza z reálnej praxe v biznise, ale zručnosti, ktoré učí, sú rovnako užitočné pre podnikateľa pri rokovaní s dodávateľom, ako pre úradníka, rodiča alebo kohokoľvek, kto chce dosiahnuť dohodu bez toho, aby musel ustúpiť alebo pretlačiť silou. Naučíte sa, ako viesť rokovanie k vyváženej dohode, ako reagovať na nepríjemné námietky a ako zostať pripravený aj pod tlakom, keď sa situácia vyvinie inak, než ste čakali.
